本书是作者三十年丰富导游生涯的成果，共分四个部分。第一部分通过沿途导游饱览杭州从萧山国际机场到市区的美丽景观和重要街区及其历史遗迹和人文积淀。第二部分对杭州的景区及历史文化遗产进行了介绍。第三部分为浙江导游词，分别从旅游业的六大要素对浙江的旅游进行了深入、全面的介绍。第四部分中所涉及的问题是为了配合英语导游员的考试而特别设置的；导游人员可以通过对问题及答案的学习来提升和规范其对相关知识点的认识。本书内容详实、表达准确，既可以用于英语导游员日常学习与工作，也可供国外游客阅读、欣赏。