本书是新时期的新解读,始终强化以人为本,这是旅游标准的突出特点,从消费者出发,从实际需要出发,目的是提升质量,保障旅游者的权益。从市场着眼,通过标准,帮助景区树立市场品牌,降低交易成本。注重细节,通过点点滴滴的要求,指导实际,明晰要求。书的名字很谦虚,只是解读,实则是指南,是导引。
序
前言
第一部分 绪论
第二部分 标准解读
一、引言
二、标准
1.范围
2.规范性引用文件
3.术语和定义
4.旅游景区质量等级及标志
5.旅游景区质量等级划分条件
6.旅游景区质量等级的划分依据与方法
第三部分 《细则一》重点项目打分说明及图解
第四部分 延伸阅读
一、旅游景区发展的趋势
二、旅游景区产品的新卖点
三、旅游地产
四、案例:浙江千佛山旅游景区管理制度、职责、工作流程、预案(节选)
五、旅游景区质量等级划分与评定细则