蔡家成,男,汉族,1962年8月生,安徽省霍山县人,经济学博士,国家旅游局信息中心副主任。1994年6月进入国家旅游局工作至今,先后任旅行社管理处副处长,计划发展处处长,规划发展与财务司副巡视员,监督管理司副司长,曾挂任贵州省黔东南苗族侗族自治州州长助理和参加援疆任新疆生产建设兵团旅游局副局长。从事政府旅行社监督管理工作12年,参与《旅行社条例》及其实施细则、《导游人员管理条例》、《中国公民出国旅游管理办法》、《旅行社等级的划分与评定》等法规、规章、标准的起草、修订工作,参与《中华人民共和国旅游法》立法调研、讨论,主要研究领域为旅行社及旅游监督管理、旅游投资开发与发展等,专著有《中国旅行社业研究》、《西部旅游开发理论与实务》、《旅游去》等,有合著著作多部和论文200余篇。