旅游服务生态系统价值共创理论 与实证
- ISBN
- 978-7-5032- 6563-1
- 出版日期
- 2020.10
- 作者
- 杨竹青,吕宛青
- 定价
- ¥58.00
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本书探讨了服务生态系统中价值共创的影响因素、过程机制和结果,在综合旅游和其他领域相关成果,分析旅游服务生态系统目标、参与者、结构和制度相关研究基础上,对旅游体验价值进行评估,并阐明旅游服务生态系统中价值共创对游客体验和行为的作用机理。在服务主导逻辑和体验逻辑的基础上,构建了旅游服务生态系统框架,明确将旅游体验价值共创作为其目标,阐明了旅游服务生态系统的参与者和作为资源整合与服务交换体系的系统结构,提出了旅游服务生态系统体验价值共创的理论体系。